老虎證券表示，8月5日夜盤交易時段市場行情波動較大，受上游服務商Blue Ocean交易故障影響，美東時間8月5日淩晨1時45分至4時期間所提交的美股夜盤訂單均被取消。
老虎證券指，基於公平交易和一致性處理原則，在事故發生的第一時間成立事件專項小組，處理相應時間段內受影響的訂單，確保用戶的資產安全，並確保8月5日美股盤前、盤中時段的交易正常進行。當前相關時段受影響的訂單均已處理完畢。用戶資產安全得到了切實保障。
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