積金局主席劉麥嘉軒發表網誌，表示「積金易」平台運作一個月以來，全賴各位用家的支持及服務團隊的努力，整體運作大致暢順。
「積金易」自6月12日開始接受註冊，截至7月25日這一個多月，已有超過2萬名用戶註冊。而「積金易」的流動應用程式亦錄得超過3.1萬次下載，相信隨着更多強積金計劃陸續加入，註冊及下載量會繼續增加。
劉麥嘉軒表示十分明白，計劃成員及僱主需要一些時間去適應使用「積金易」，過程中有機會需要協助和支援。根據平台投入運作後的初步數據，僱主以數碼形式透過「積金易」為僱員加入計劃及提交供款資料，以及僱員轉換基金及提取強 積金佔此等交易總數約60%，相對過往只有不足三成半交易以數碼方式進行， 以「積金易」運作第一個月，數碼使用率增長近倍，實在是一個令人鼓舞的開始，相信日後會繼續增加。
她又指，有關「積金易」的查詢，主要圍繞註冊及使用等問題。積金易平台公司不遺餘力，為每位有需要的用戶，提供耐心而仔細的協助。她鼓勵僱主使用「積金易」外展服務，外展隊會到訪僱主的工作地點，協助註冊使用「積金易」及解釋平台各項功能。她亦邀請用家使用「積金易」服務熱線，熱線職員會詳盡解答大家的疑問。
