香港財經 | 2024-07-28 13:22
積金局主席劉麥嘉軒發表網誌,表示「積金易」平台運作一個月以來,全賴各位用家的支持及服務團隊的努力,整體運作大致暢順。
「積金易」自6月12日開始接受註冊,截至7月25日這一個多月,已有超過2萬名用戶註冊。而「積金易」的流動應用程式亦錄得超過3.1萬次下載,相信隨着更多強積金計劃陸續加入,註冊及下載量會繼續增加。
劉麥嘉軒表示十分明白,計劃成員及僱主需要一些時間去適應使用「積金易」,過程中有機會需要協助和支援。根據平台投入運作後的初步數據,僱主以數碼形式透過「積金易」為僱員加入計劃及提交供款資料,以及僱員轉換基金及提取強 積金佔此等交易總數約60%,相對過往只有不足三成半交易以數碼方式進行, 以「積金易」運作第一個月,數碼使用率增長近倍,實在是一個令人鼓舞的開始,相信日後會繼續增加。
她又指,有關「積金易」的查詢,主要圍繞註冊及使用等問題。積金易平台公司不遺餘力,為每位有需要的用戶,提供耐心而仔細的協助。她鼓勵僱主使用「積金易」外展服務,外展隊會到訪僱主的工作地點,協助註冊使用「積金易」及解釋平台各項功能。她亦邀請用家使用「積金易」服務熱線,熱線職員會詳盡解答大家的疑問。