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2023年9月14日 香港財經

歐萊雅:顧客對美妝產品需求恢復到疫情前水平

美妝公司歐萊雅(L’Oréal),香港業務受惠於開關及旅遊復甦,上半年表現明顯反彈,歐萊雅總裁暨董事總經理余寶珍表示,香港自疫情放緩,社交活動恢復後,顧客對美妝產品的需求已大致恢復到疫情前的水平,顧客對清潔及保濕產品需求持續增長,護理產品如面膜、潔面及卸妝產品產品均錄得雙位數字增幅。

余寶珍又引述內部調查稱,35%香港受訪者表示,會選用天然成份製造的護膚品,另有報告顯示,個人化美容市場規模龐大,全球市場年均複合增長率(CAGR)預計於2027年前達到13.8%。

展望未來,余寶珍說,香港歐萊雅提供專屬對話和電商服務,該方式讓集團能夠即時了解消費者的喜好以及訴求,今年下半年將會擴展此服務至澳門市場,公司2024年亦會在香港引入其他新品牌。

另外,歐萊雅近年積極在全球推行可持續發展,該公司定下三大企業責任支柱,包括進行商業轉型,以確保公司的發展尊重地球的限度;同時賦予商業生態系統更多權力,協助商業夥伴轉型至更可持續發展的世界;亦透過支援迫切的社會和環境需要,協助社會各界應對全球面臨的挑戰。

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