為配合業務持續增長，滙豐舉辦「Knock Knock開門見工」招聘計劃，以結合社交媒體及真人的方式，聘請零售銀行前線精英，於分行及客戶聯絡及遙距服務中心服務客戶。滙豐香港區財富管理及個人銀行業務分銷主管彭淑貞表示，透過是次活動及恒常招聘，預計2023年零售銀行新聘的前線員工數量將按年增加近兩成，客戶經理的招聘名額更會較去年多七成。
「Knock Knock開門見工」計劃會於8月26日在銅鑼灣舉行快閃宣傳揭開序幕，並在街頭設置「Knock Knock 開門見工」招聘大門。開門後即可觀看短片，當中會介紹滙豐工作的晉升機會、福利和培訓計劃，同時解開銀行前線
工作的迷思。
緊接滙豐將於9月4日在Instagram舉辦全港首個銀行24小時限定Instagram Story招聘日。申請人只需於Instagram Stories中回答5條簡單問題，經初步篩選後，即有機會與滙豐招聘團隊接觸，探討在銀行前線工作的機會，加快申請流程。第三階段將在9月舉行，獲選者將於分行面試，並有機會即場獲得有條件錄取。
此外，滙豐今年對外推出了名為Accelerating Wealth Programme的客戶經理招聘計劃，協助沒有財富管理前線經驗的人士實現職場轉型，在財富管理領域重新出發，並發展所長。計劃將為該等人士提供為期10至14周的專業培訓，協助他們將過往累積的經驗和技能，例如溝通技巧、批判性分析、設計思維等，轉移並發揮在新崗位上。此計劃令滙豐能夠建立更加多元化的人才庫及打造更優秀的前線團隊，成為亞洲區內領先的財富管理機構。
