證監會發出通告表示,再次提醒持牌機構檢討及更新其持續營運計劃(BCP)。由於特區政府已宣布有意實行全民強制檢測計劃,即使時間和細節仍未公布,惟持牌機構應開始準備,考慮可能採取的行動和部署。
通告指出,持牌機構應審慎評估突如其來的影響,例如在全民強制檢測計劃中,包括員工臨時短缺、主要供應商減少提供服務,並採取措施管理相關風險,以確保業務運作及客戶利益不受影響。
通告提到,持牌法團應審查業務營運職能,包括確定由第三方或供應商提供的必須服務,並保持密切溝通;準備並追蹤確診員工及被列為密切接觸者的員工,並制定應急措施以便持續向客戶提供服務,例如安排後備或替代人手、將交易臨時外判予其他經紀。
證監會提醒,銀行營運已受影響,分行暫時關閉或縮減服務時間,或影響支票存款處理的可能性及效率,應檢視有關付款渠道,以確保及時結算交易,並採取措施減輕可能面對的財務損失風險。當業務運作及服務無可避免受影響、延遲或中斷,持牌機構要及時通知客戶。