由中銀香港(02388)、京東(09618)及怡和合資組成的虛擬銀行Livi Bank(livi)舉行開業1周年線上簡布會，行政總裁孫大威披露，截至目前，該行客戶人數上升至8萬人，累計存款額約9億元。他還指出，虛擬銀行剛面市需要前期投入較多，包括建立品牌認知和客戶忠誠度，隨着愈來愈多用戶認可虛銀便利性，預計未來獲客成本會下降。
問及未來融資需求，孫大威表示，公司整體財務狀況良好，隨着業務持續推進，會視不同情況考慮資金安排和未來財務的需要。
Livi Bank產品總監洪滿霜透露，該行將很快推出新的支付產品，今年下半年和明年預備的產品中還包括財富管理和針對中小企(SME)的產品。她續指出，該行5月於全港首推的「先買後付」概念的虛擬扣賬卡，對用戶反映很滿意，有超過80%申請來自新客戶；該卡提供簽賬即時分期服務，未來該行還將逐漸規劃傳統貸款、稅貸等不同產品。
此外，Livi Bank在3月推出的livi Debit Mastercard平均簽賬額達400元，約一半用戶持有該卡；livi銀聯二維碼支付平均交易金額65元，最高交易金額9800元，60%客戶已開通該服務。
