滙豐控股(00005)行政總裁祈耀年表示,對香港市場感到興奮(excited),本港仍然有很多的機遇,集團將會繼續支持香港的經濟發展。同時,香港鄰近粵港澳大灣區,預期兩地將會有更多的互動,滙控的角色是協助其客戶在這兩個經濟區之間穿梭,會繼續加強在大灣區的投資。
他又說,集團沒有必要再另外設立「挑戰者銀行」(Challenger bank),以現時滙豐品牌結合數碼化,是最佳的策略。目前該行已經把中小企支付業務數碼化,在拓展數碼化的過程中,主要通過內部建立來提升數碼化程度,無意以併購金融科技公司來提升數碼化水平。
在數碼化的同時,祈耀年指出,在商業銀行和財富管理範疇,仍然需要前線人手與客戶建立關係,再配合以科技方式互動,可以大為提升執行能力。他認為,人手和科技結合可以帶來協同作用,不存在科技可以取代人手。