香港多間虛擬銀行陸續投入服務,4行行政總裁今日出席銀行學會主辦的《香港銀行家峰會2020》,眾安銀行(ZA Bank)行政總裁許洛聖透露,開業至今近6個月,有超過18萬用戶,高峰期間大約每10秒便有1位香港市民成為新用戶;Mox行政總裁顧海則稱,過去6日,平均每60秒取得一名新客,即使有多個合作夥伴,但90%新客來自傳統銀行。
獲得全銀行牌照的虛銀,均以數據分析客戶行為,匯立銀行(WeLab Bank)行政總裁謝學海指出,以其扣賬卡8%回贈為例,現時面向全部商戶,日後會收集用戶常用的消費商戶,再研究尋找更多合作夥伴。
而主力拓展中小企業務的平安壹賬通銀行(PAOB),行政總裁馮鈺龍表示,不少傳統銀行近年均希望吸納更多中小企客戶,但小微企仍然難以獲得金融服務,該行就會利用與貿易通的合作,取得更多出入口企業的進支情況,便利申請程序。
而各虛銀的存息普遍較傳統銀行更具競爭力,許洛聖解釋,銀行一般有近半數員工在分行提供服務,虛銀可以省去相關開支,並將資源回饋客戶,現時1厘活期息並非推廣優惠,會是恒常定價,未來則會按市場利率走勢而調整。