Visa委託進行的一項最新研究發現，金融科技應用正在成為香港消費者日常生活的一部分，但許多人認為自己對相關的知識及應用缺乏足夠的理解及教育，以致未能充分利用有關技術。
Visa香港及澳門區董事總經理史美琪表示，儘管金融科技的應用在香港日益普及，但只有17%的港人相信自己對此有良好的了解及掌握，接近半數人相信，隨着科技加速發展，金融教育變得更加重要。
金融科技認受性高，67%的受訪者認同新的金融科技有助他們更妥善管理個人財務。受訪者認為，金融科技帶來的最大好處是速度及靈活性(35%)，其次是為消費者提供成本較低或較划算的交易(19%)，以及借助開放應用程式介面(API)推動的開放銀行，更便捷地獲取綜合財務數據(14%)。
就個人資料保障而言，調查顯示，用戶在過去12個月未有積極採取多重安全措施去保障其個人資料私隱，例如，只有39%的受訪者在輸入個人資料時檢查網址是否真確可靠，亦只有29%至少每年重設密碼一次。
