科技公司Stripe公布最新研究,發現多邊購物平台正在改變港人消費模式,當中近八成半人認為購物平台對經濟有利。公司預計未來數年香港的實體商店將趨向電子商貿模式經營。
研究數字顯示,去年有48%受訪者曾使用網上的酒店及旅遊平台,在9個市場類別中使用率最高,其次是餐廳訂座平台,有36%。另外,有70%受訪者表示,偏向透過網上平台預訂交通工具、旅遊及外賣速遞服務,相對傳統消費者較為不同,顯示本港消費者選擇已有巨大轉變。
Stripe香港及東南亞主管Piruze Sabuncu解釋,轉變主要原因是網上平台較為安全、方便及具彈性,當技術水平許可,自然增加網上消費的使用率。她指出,研究顯示,有四成人認為若平台提供電子支付,便會多加瀏覽。
對於不太熟悉網上平台的僱主未能投入新趨勢,她指出,通常是因為資源及人力不足所致,建議這類有需要的僱主可以尋找商業科技公司協助,以較少的資源開發網上平台。