渣打宣布，在香港設立eXellerator金融科技創新中心，佔地逾一萬平方呎，是一個新式共享空間，讓不同的業務部門、客戶和金融科技初創企業聚首、透過快速原型技術、測試和學習及以人為本設計等方式解決業務問題。
渣打香港行政總裁禤惠儀表示，eXellerator不單是一個新的辦公室，而是關乎創新和作出改變。隨着客戶愈趨數碼化，他們期望能夠更流暢、及時和方便地取得銀行服務，因此該行必須不斷創新以提升服務，以保持市場上的領導地位。
渣打集團首席資訊科技總監高立茲指出，eXellerator包括兩個意思「acceleration in change(加速轉變)」和「excellence in service(服務卓越)」。香港的eXellerator將會集中研發數個範疇，包括人工智能、網絡安全和「銀行易」，務求為今日以至未來的客戶提供最優質的服務。
另外，渣打香港亦會與香港大學合作，為本地1000名員工提供一個6小時的網上認證課程，有助提升員工在支付、金融、數據和監管科技等領域的知識。
