消委會去年收到179宗有關電動車，包括充電服務的投訴，有消費者不滿被收取超過充電費近10倍的閒置費用。消委會總幹事黃鳳嫺在電台節目表示，現時電動車充電的場地收費方式五花八門，計算方法亦不同，呼籲消費者要看清楚條款，亦希望業界可以統一計算方法。
黃鳳嫺指出，本港車輛充電設施需求愈來愈大，充電車位緊張，理解場地要收取閒置費用，希望車輛在充滿電後不要佔用位置，希望場地要向消費者解釋清楚條款，亦希望業界能夠盡量統一，例如用充電量去計算收費。
另外，消委會搜集10間提供出租電動輪椅服務機構的資料，發現租用費用差異較大，黃鳳嫺稱，發現相關機構在按金、租賃服務等方面收費都有差異，消費者要了解清楚，又提醒使用電動輪椅前要接受評估及專業訓練，不要隨便租用。
黃鳳嫺又指出，部分非牟利機構能夠提供較多型號及款式的電動輪椅，收費由數百元至2000多元，但亦有些機構只有幾部電動輪椅出租，收費只當作附加費用，呼籲消費者租用前了解清楚。
