食環署發言人表示，食環署在5月至10月在東區、中西區、油尖區、深水埗區、荃灣區和元朗區進行多次大型行動，主動巡查區內冷氣機滴水黑點。行動中，食環署人員向單位業主或佔用人等共發出1505張「妨擾事故通知」，要求他們在指定限期內解決其冷氣機滴水的情況，與去年同期相比增加超過1.2倍。絕大部分「妨擾事故通知」已獲遵辦，而食環署會向未有遵辦「妨擾事故通知」的人士提出檢控。
此外，食環署亦在全港各區加強宣傳教育工作，包括與物業管理公司和地區人士合作，通過宣傳單張、海報和橫額等，提醒公眾妥善處理冷氣機滴水問題。食環署亦利用播放電視宣傳短片和電台宣傳聲帶、在公共交通工具展示廣告、網上平台發放資訊及推出專題網頁等，提高市民對冷氣機滴水問題的認知和責任感。
物業管理公司了解其屋苑情況並與居民熟稔，可以有效處理屋苑內冷氣機滴水的問題；因此，食環署在部分私人屋苑推行物業管理公司協助處理冷氣機滴水事故計劃，邀請屋苑的物業管理公司在夏季(5月至11月)協助處理冷氣機滴水投訴。現時有280多個私人屋苑的物業管理公司參與此計劃，平均每年有4000多宗冷氣機滴水的投訴個案經由此計劃完成跟進和處理。
