國泰航空表示，今天淩晨前往蘇黎世的CX383航班折返香港，經檢查該A350航機後，發現引擎零部件故障。國泰一直遵守引擎製造商所有維修規定，並執行嚴謹的維修程序，以確保機隊運作安全。是次A350航機引擎零部件故障為全球首例。
國泰已立即通報飛機和引擎製造商，以及相關監管機構。為安全起見，亦即時檢查旗下所有48架A350航機，徹查程序現正在進行並將於今日內完成。至今發現若干相同的引擎零部件需要更換，現正全力於海外採購並運送到本港，以協助維修工作。
由於部分航機需停飛數天維修，因此航班亦需作出調動。為盡量減輕對顧客的影響，國泰會盡早發出航班更改通知，亦會主動提供其他航班選擇。
目前，國泰已取消今明兩日24對來回航班，並已通知所有受影響顧客，以及提供其他航班選擇。至於其餘的航班調動，將於明天盡早發布最新消息。顧客請瀏覽cathaypacific.com以獲取最新航班資訊。
國泰工程部董事彭傑夫表示，國泰所有決定都以顧客及員工的安全為首要考慮。現正徹底檢查每架A350航機，通過檢測的航機將會復飛，而其餘的航機將即時展開維修；同時，已知會香港民航處、飛機和引擎製造商，並跟進後續事宜。國泰就事件帶來的不便向顧客致歉。
