警方表示，近兩個月錄得12宗假冒「技術支援」騙案，損失金額超過1700萬元，當中最大損失的單一案件涉及約1000萬元。
警方表示，騙徒會在不同平台購買廣告，受害人瀏覽有關網址時，就會彈出視窗或通知，偽裝成操作系統或防毒軟件的警告，謊稱受害人電腦已被黑客入侵，引導受害人致電虛假的「技術支援中心」，再轉介到假扮的執法人員，誘使受害人轉賬到指定戶口，騙徒主要用英語與受害人溝通，受害人主要為居港外籍人士或英語能力良好的市民。
警方呼籲市民不要從非官方渠道下載程式，如電腦出現類似虛假錯誤訊息，應保持冷靜，可長按離開鍵(ESC)，或開啟系統管理員(CRTL+ATL+DEL)，甚至重新啟動電腦以離開有問題頁面。
警方又提到，今年首5個月本港錄得網上騙案超過一萬宗，按年下跌約14%，但損失金額按年上升超過三成半，涉及超過21億元，升幅主要來自網上購物騙案。
此外，網上投資騙案錄得1503宗，較去年同期上升260宗，當中涉及投資虛擬貨幣或黃金。
