保安局局長鄧炳強出席入境處「領事保護宣傳月」啟動禮致詞時表示，領事保護為外遊的本港市民，帶來最堅實的安全屏障，當遇到重大突發事件時，外交部駐各地的領事會為在外地遇到困難的香港市民提供協助。
鄧炳強指出，中央一直秉持着「港人安全無小事，同胞利益重泰山」的理念，保護港人在海外的安全和合法權益，如2020年疫情期間，「鑽石公主號郵輪」360多名港人被迫留在日本海域接受隔離，入境處聯同外交部駐港公署工作組赴當地協調，最終順利協助船上港人回港。
他又提到，入境處24小時求助熱線「1868」亦已增設WhatsApp、微信和聊天機械人等6種方式，方便在外地有需要求助的港人。
