《審計報告》揭示復康巴士固定路線服務輪候申請趨升，部分人已等超過一年，最長個案達22個月。
勞工及福利局局長孫玉菡在立法會帳委會表示，運輸署已要求營運商，今年第三季內完成檢討現有固定路線服務，以提升效率，盡快安排排隊輪候人士使用相關服務，並為電話預約服務設定最高陪同人數，檢視部分載客量偏低的路線，目標今年下半年完成相關工作。
孫玉菡指出，運輸署已經督促營運商要召開足夠次數的管理委員會會議，依時提供財務文件等，至於復康巴士的採購程序，運輸署今年第三季會檢視指引，制定詳盡行動清單，確保營運商嚴格遵從。
他又提到，政府在2024/25年度共投放1.8億元開支在復康巴士上，較10年前的7400萬元增加約1.4倍，復康巴士數目由10年前的147架增加約54%至目前的226架，強調政府不斷持續增撥資源予復康巴士，以滿足殘疾人士的交通需求。
有議員關注現時約有多少殘疾人士需要復康巴士服務。勞工及福利局康復專員王秀慧表示，現時有7000多人登記服務，資料顯示，殘疾人士佔整體人口約7%、有50多萬人，屬於不同殘疾類別，未必能以這個比例視作復康巴士的需求。
