專門經營澳門訂房訂票業務的新星旅遊宣布，受疫情及詐騙網站影響結束營業。旅遊促進會總幹事崔定邦在電台節目表示，根據現時規定，如果旅行社準備結業，需要提前14天通知旅監局，據悉局方暫時沒有收到投訴或求助，而新星旅遊亦已聯絡客戶。
他指出，如果有旅行社結業，應由旅行社去通知相關客戶，又呼籲旅客如購買旅遊產品，要光顧持牌旅行社。
立法會議員田北辰指出，據了解旅監局在今次事件的做法與以往沒有分別，如果旅監局收到有旅行社需要結業，應該立即通知公眾。
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