今日是三隧分流的次階段收費方案實施後首個工作天，運輸署署長李頌恩表示，西隧早上10時至11時，原本使用的分時段收費表，因人手錯誤改用了「633」舊收費表，約4700架次車輛受影響，其中約3400架車輛的車主已獲退款，其餘未繳交隧道費的車主，隧道服務商已向車主發出更新收費繳付通知。
她強調，系統由昨天開始運作以來一直正常，事件與系統本身無關。
她又稱，署方已經責成服務商嚴肅調查事件，並須向署方提交報告，她代表運輸署和服務商向受影響車主致歉。
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