世界銀行稱，全球從事網絡「零工」(gig work)的人數，在今年首季達到4.35億人，較2016年上升41%，發展中國家的「零工」人數增長迅速，成為較貧窮國家的女性與年輕人的重要出路。
世銀同時關注到，從事「零工」經濟的人士面對職位保障欠缺、工人權益不足等問題。
根據報告，「零工」經濟原本指涉及送餐、送貨或載客等服務型工作類別，新冠疫情爆發以來，一些只須在家中工作的工種，例如設計員或軟件開發人員等，也轉變為「零工」工種。該等從業員只須在家中接訂單，不須到辦公室上班。
報告撰寫人Namita Datta指出，在發展中國家，女性傳統上缺乏足夠多的工作職位，須照顧家庭是她們外出打工的最大障礙，「零工」正好為她們提供工作彈性。「零工」也讓年輕人受惠。
