高鐵西九站昨晚發生訊號故障,超過14班車取消或延遲,大批旅客滯留在離境大堂,事故發生後約逾20分鐘後逐步回復服務。港鐵向乘客致歉。
實政圓桌立法會議員田北辰表示,初步估計事故原因是訊號系統在無車的情況下誤報「有車」,令控制室未能指示列車進入路軌。他批評港鐵的修復時間太長,理想是在半小時內完成查證並更換有問題的硬件。
他又指,高鐵在短期內接連發生兩宗延誤事故不能接受,港鐵必須盡快展開全面檢查。
至於應否引入懲罰機制,田北辰稱,由於高鐵涉及兩地共同監管,較難釐清責任,除非事故明顯涉及港鐵責任。
有受影響市民今早到西九龍站退票櫃枱辦理退票手續。有市民表示,退票過程大致暢順,只用了約10分鐘便完成手續;但其認為鐵路公司應及早通知乘客延誤,給予乘客足夠時間轉乘其他交通工具。