時事脈搏 | 2023-07-02 13:10
高鐵西九站昨晚發生訊號故障，超過14班車取消或延遲，大批旅客滯留在離境大堂，事故發生後約逾20分鐘後逐步回復服務。港鐵向乘客致歉。
實政圓桌立法會議員田北辰表示，初步估計事故原因是訊號系統在無車的情況下誤報「有車」，令控制室未能指示列車進入路軌。他批評港鐵的修復時間太長，理想是在半小時內完成查證並更換有問題的硬件。
他又指，高鐵在短期內接連發生兩宗延誤事故不能接受，港鐵必須盡快展開全面檢查。
至於應否引入懲罰機制，田北辰稱，由於高鐵涉及兩地共同監管，較難釐清責任，除非事故明顯涉及港鐵責任。
有受影響市民今早到西九龍站退票櫃枱辦理退票手續。有市民表示，退票過程大致暢順，只用了約10分鐘便完成手續；但其認為鐵路公司應及早通知乘客延誤，給予乘客足夠時間轉乘其他交通工具。