社聯行政總裁蔡海偉在一個電台節目表示，本港第五波疫情下有不少長者離世，其中一半住在院舍，院舍為了加強防疫，安排親友探訪和院友外出都面對困難，對院友和家人的情緒都有影響，期望隨着社會復常，當局考慮放寬探訪安排，若長者打齊3針，可安排他們外出見家人。
蔡海偉又指，現時院舍人手空缺率達兩成，欠缺超過1萬名員工，在長期人手不足下，仍然要維持嚴格防疫措施，增加營運困難。他表示，業界認同應優先招聘本地員工，但隨着本港人口老化，長者數目將大幅上升，長遠需要考慮輸入外勞，他期望新一份《施政報告》提出院舍人手和地方不足問題的解決方案，包括增加工資、改善培訓，加強居家和院舍安老支援。
樂善堂總幹事劉愛詩則指出，現時到院舍探訪要有48小時內的核酸檢測陰性報告，以照顧百多名長者的院舍為例，每日只能安排10至12人探訪，部分長者需透過視像或電話與家人交談，但有認知障礙的長者，較需要以身體接觸感受家人關懷，若缺少家人探訪，更容易出現情緒低落。
