香港社區組織協會進行的一項調查發現，近七成受訪基層市民確診過新冠病毒，超過七成受訪市民不滿政府在第5波疫情下的支援措施。
協會於3月至5月期間，進行「基層市民和康復者中醫服務需求問卷調查」，訪問了557名基層婦女。調查顯示，超過六成半受訪市民需自行購買抗疫藥物，受訪者在確診患病期間，只有5.5%人表示收到過政府提供的西藥或中成藥。
調查顯示，超過九成受訪者未曾使用當局的「中醫門診特別診療服務」。社協認為，雖然康復者對中醫需求大，但有關服務推出時間較後或因宣傳及預約困難等問題，導致基層市民使用率偏低，建議增加「中醫門診特別服務」名額，並發展一套符合本港需要的中西合作診療和轉介模式，從基層醫療、專科至住院服務讓中醫參與。
另外，社協又建議將醫療券的適用對象由65歲或以上長者，放寬至有需要的基層市民。
