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2022年7月8日 時事脈搏 港聞

港首5月涉違商品說明條例舉報升4%

海關今年首5個月共接獲2449宗懷疑違反《商品說明條例》的舉報,按年升約4%,涉及貨品的投訴佔1629宗,佔整體67%,涉及服務的投訴820宗,佔33%。

海關表示,在疫情下,整體不良營商手法有變化,與航空服務及旅行社服務相關的舉報大幅下降,相反由於較多市民選擇「宅渡假」,有關本地酒店的投訴因而增加。

海關又稱,按行業分類,去年接獲約1000宗涉及美容行業舉報,遠多於疫情前2019年的300多宗。有美容院於疫情期間停業,重開後職員為追趕營業額,過於積極向顧客推銷他們完全不感興趣的服務。有藥房在訪港旅客減少下,轉向長者下手,在顧客未經確認購買下,將貴價藥材磨成粉末,迫人購買。

海關呼籲市民光顧有良好信譽的商戶,並提醒網購時可以盡量用銀行戶口或信用卡交易,方便追查,亦要避免一次過大筆付款。

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