消委會檢視19間提供陪月服務機構的服務,發現陪月員資歷沒有統一定義,所謂「金牌」或「皇牌」陪月員更無客觀標準,不同中介公司或機構對陪月員資歷的定義差異大。
消委會表示,如「資深陪月員」聲稱具備的經驗由曾照顧4個至100個嬰兒不等;除基本工資外,陪月服務尚有其他額外收費,包括介紹費,最高可達6800元;開工前代煲薑醋,部分公司亦要額外收費,最高達3000元。
消委會建議,消費者應了解清楚陪月員資歷的定義和收費,留意是否有行政費和代煲薑醋服務費等額外費用,如果有特定工作要求,應於合約內列明。
至於提供住宿的陪月套餐,以26至30晚計算,收費由6.3萬至26.8萬不等,相差超過3倍,亦有部分套餐每日只提供8小時的陪月服務,並非24小時支援。消委會建議市民先了解清楚套餐的服務形式及細節,留意合約條款及雙方權責。