因應疫情發展，港鐵將延長於2020年12月至2021年1月底到期的都會票餘下車程的有效日期。
港鐵指，換取車票將於明年1月15日至3月14日期間分開2期進行，持票人攜同合資格都會票前往指定港鐵車站的客務中心，領取一張註有餘下車程的都會票，並須於發出14日內啟用，啟用後有效期為40日。
港鐵表示，有關安排能為乘客提供更大靈活性，並建議乘客注意疫情的發展及對出行安排的影響，以決定購買多程優惠車票的需要。
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