律政司司長鄭若驊發表網誌，指當局積極提倡法律科技，與多個國際組織的目標一致，認為網上爭議解決可協助當事人以簡單、快捷、靈活和安全的方式解決爭議，而毋須親自出席會議或聆訊。
鄭若驊表示，當傳統的面對面解決爭議方式在疫情下難以進行，中小微企有迫切需要，用一種節省時間和成本的可行方式解決爭議，而網上爭議解決平台正好為企業克服各種地域障礙，節省大量時間和成本，又提到香港4月已加入了《合作框架》，愈來愈多亞太經合組織經濟體亦相繼加入。
此外，律政司亦繼續深入研究促進法律科技發展的措施，建議推出「香港法律雲端」，為本地法律及爭議解決業界提供安全穩妥及可負擔的資料儲存服務，配合快捷和具成本效益的平台，為中小微企解決爭議，緊貼國際大趨勢。
