申訴專員主動調查房屋署遊樂及健體設施的保養與維修，發現有設施損壞後超過30天才發出設施檢查單，要求承辦商安排檢查，有遊樂設施損壞超過半年都無法完成維修。
申訴專員建議房屋署應尋求改善公共屋邨遊樂場設施的設計，以配合市民的需求，並更積極研究如何引入更多承辦商，增加採購設施的選擇以及承辦商之間的競爭。
申訴專員又建議房屋署設立有效機制和具體措施，加強監察公共屋邨遊樂場設施的整體維修過程。
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