對於皇室堡育嬰室有走光風險，皇室堡表示，竭力保護每位顧客的私隱，深信育嬰室本身並不存在走光風險，亦從未接收過任何顧客有關走光的投訴。
經再三確認後，一旦育嬰室的門被關上，任何人皆難以偷窺內裏的情況。至於育嬰室的門在關上之後可以從內部上鎖，門外亦同時亮起「使用中」的標示。在這個情況下，只有內裏的使用者可以重新把門打開，外人再不能夠推門進入。
皇室堡在收到意見後，已即時在門邊加裝白色膠條，又將為磨砂玻璃加裝貼紙。
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