消委會調查23間儲物服務公司，發現收費繁瑣，除每月固定月費外，由登記、搬運、以至存取都牽涉繁多的附加費用，部分公司亦設最低消費。
是次調查中，有18間公司提供自助迷你倉服務，其中12間是傳統迷你倉，即儲物倉的位置固定；3間是流動迷你倉，劃一由中央儲存；其餘3間同時提供兩種服務。
消委會表示，根據迷你倉提供的價目表，發現迷你倉的正價月租差異頗大，以較受消費者歡迎的12平方呎迷你倉為例，正價月租由480元至1709元，相差超過2倍半；而16平方呎迷你倉的正價月租，則由696元至3038元，相差更超過3倍。
調查又發現，絕大部份傳統自助迷你倉均24小時開放，但由於開設於工商大廈內，須留意大廈的開放時間。
調查亦顯示，只有4間自助迷你倉的儲存月費包括保險保障，其中2間的儲存服務附設水火險及財產綜合保險，每件財物及每個客戶的保障額上限，分別為1000元及1萬元；相反，迷你箱的服務月費大多已附設保險保障。
消委會建議消費者應先預計儲物量、儲物時間及提存頻率，考慮每月儲存的成本，衡量物件是否有需要保留，再作決定。
