因應本港防疫應變計劃已提升至緊急級別,九巴及龍運早前已採取一系列措施,加強車廂清潔及公共衞生宣傳,提升對乘客及員工的保障。
發言人表示,加強車廂及冷氣系統清潔,其中冷氣濾塵網由每月清洗一次,提升至每月兩至四次。九巴和龍運已要求全線車長在駕駛載客班次時需配戴口罩,減低感染風險。
乘客可按需要,在機場、港珠澳大橋香港口岸、佐敦(西九龍站)、落馬洲和紅磡站五個巴士站,向九巴及龍運的工作人員索取一個口罩自用。
在多個轉車站及巴士總站的排隊位置設有酒精消毒搓手液機,供乘客和前線員工使用。九巴和龍運的車廠,以及5個出入境口岸鄰近的巴士總站,已提供非接觸式紅外線體溫計,供前線員工在自行量度體溫。
九巴已提醒員工注意個人衞生,如出現呼吸道感染病徵,應佩戴口罩,並盡快向醫生求診。