社署表示，理解社工希望在示威活動、衝突和騷亂的現場，為有需要人士提供即時情緒支援或跟進，但提醒他們應注意自身安全。
社署表示，已與警方會面溝通，反映業界同工提出的關注，如機構委派社工到現場提供服務，應採取一切合理步驟，以確保員工和服務使用者處身於安全環境，亦應清楚解釋須執行的工作及相關的保障。
社署指出，若有16歲以下的人士被捕，警方會安排「合適成人」為他們提供協助及情緒支援，首先為親人及監護人，其次是並不受僱於警方、對處理某類有特別需要的人有經驗的人士，最後是其他可負責、但不受僱於警方的成人。
