港鐵主席馬時亨表示，港鐵一定會追究沙中線問題責任，目前最重要是做好調查工作，未決定沙中線會是局部抑或能夠全線通車，有決定時會通知公眾。
馬時亨稱，獨立調查委員會的報告指港鐵在工程及管理方面都有改善空間，港鐵定必跟進，強調有信心港鐵可挽回公眾的信心。
他又指出，聽到很多對港鐵目前的票價調整機制不滿意的聲音，如政府提出再重新檢討，董事局會從善如流，強調沒有機制能令所有人滿意，最重要是機制做到公平及透明度高，認為現時已經做到。
港鐵將於5月11至13日提供約半價車費優惠，馬時亨指港鐵擔心令部分原本乘坐其他交通工具的市民，轉乘港鐵而加劇擠迫，期望市民明白。
