港鐵因應多宗事故，將分別撥出2500萬及1000萬在明年以票價優惠回饋乘客，港鐵亦會在5月11至13日，提供約半價車費優惠。
港鐵車務總監劉天成表示，港鐵選擇在周末及假日推出優惠是經過審慎的風險評估，包括車站管理、列車運作、人流控制等，估計有超過1300萬人次受惠。
對於港鐵按票價可加可減機制今年可加價3.3%，港鐵候任行政總裁金澤培指出，機制公開透明，港鐵亦有提高扣減優惠，令每名八達通乘客的實際車費，在今年內不會上調。
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