天水圍東華三院李東海小學發生女教師墮樓事件，教育局回覆查詢時，表示從未接獲該教師向局方投訴。
教育局長楊潤雄表示，學校員工不會投訴無門，如要投訴可聯絡教育局，亦可以向校董會、議員甚至工會求助。
他指出，現時實施校本管理，因此有關投訴涉及學校日常運作，例如時間表、功課，校巴及膳食等，會由學校校本處理，如涉及違例等嚴重事項，局方會介入處理。但局方要把個案通知校方，以取得資料及聽取學校方面的理據。
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