康文署表示,自去年底起於紅館舉行的熱賣節目,已新增兩項措施,一是不安排於售票處售票,只設網上、流動應用程式及信用卡電話訂購;二是推行「延後取票」方案,即已購票人士須攜帶購票時使用的信用卡,於每場演唱會演出日期前14天至演出當日取票。
對於歌手古巨基4月的演唱會,於城市售票網公開售票的首日,不設售票處售票,只設網上、流動應用程式及信用卡電話訂購。康文署表示,屬主辦機構與署方商議後,採納的特別票務安排,指有關安排有助減少在公眾地方排隊輪候購票所造成的秩序問題。
署方又指,近期亦有數個於紅館舉辦演唱會的其他主辦機構,採取相同措施。