內地媒體近期揭露部分五星級酒店衞生問題，國家文化和旅遊部表示高度重視，立即責成北京、上海、福建、江西、貴州等五省市文化和旅遊主管部門協同衞生監督管理部門，依法調查處理。
據文化和旅遊部政府網站報道，目前，部分省市衞生監督檢查部門已處罰被曝光的飯店，相關飯店亦陸續向當地文化和旅遊部門提交整改材料，正在整改中。
文化和旅遊部將於近期派出督導檢查組，到被曝光旅遊飯店作現場督導檢查。督導檢查組由文化和旅遊部牽頭，會同地方文化和旅遊部門、衞生、消防、公安等相關部門以及中國旅遊飯店業協會、業內專家，重點檢查飯店衞生、消防、安全等。
同時，要求全行業針對經營管理和服務中存在的問題開展自查自糾，加強誠信建設和人員管理，落實質量標準規範，全面提升管理水平和服務質量。
