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2018年11月2日 時事脈搏

申訴專員表揚4政府部門 漁護署奪大獎

申訴專員公署舉行嘉許禮,表揚房屋署、漁護署、海關及消防處4個部門。

申訴專員劉燕卿表示,公署在過去一年處理237宗個案,涉及房屋署的佔超過三成,但房屋署調解積極,迅速回應,當中四成能在10日內達成和解方案。

劉燕卿並讚揚奪得大獎的漁護署重視與調查人員直接溝通,透過會議、電話解釋事件,是其他機構的典範。此外,公署又向55名公職人員頒發個人獎項。

劉燕卿表示,希望政府部門以積極態度看待投訴,與市民建立互信,減少爭拗。

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