諮詢公司艾睿鉑(AlixPartners)發布的「雙十一」年度研究報告顯示，內地消費者信心明顯回升，近半消費者表示今年「雙十一」的支出將較去年增加。逾六成受訪者稱，今年「雙十一」將至少消費3000元人民幣，比例較去年上漲11個百分點。
該調查在今年9月30日至10月7日進行，以線上問卷方式調研2150名中國成年消費者，涵蓋所有地區、人口結構和收入水平。
艾睿鉑董事姚侃指出，根據今年的調研數據，消費者今年「雙十一」的平均支出預計達到雙位數漲幅，惟消費者的偏好轉變，他們更傾向尋找性價比最高的產品，「理性消費」趨勢明顯。
品牌方面，66%的消費者計劃增加對本土品牌的消費支出，顯示國貨對消費者有非常強的吸引力。姚侃稱，外國品牌在中國市場已不能單靠品牌影響力，必須向消費者展示其產品的價值。
談及電商平台的價格競爭，姚侃認為，價格競爭不會永遠持續，平台需要打造自身的競爭優勢，例如在產品或服務上區別於其他平台。
