為加強疫後復工復產金融支持力度，上海銀保監局要求加大信貸投放，鼓勵銀行機構單列信貸計劃，主動對接民生保障、防疫建設、醫藥醫療、物資生產等企業需求，確保有充足的信貸資源投向防疫物資生產製造企業與保供保暢企業及相關群體的信貸需求。
銀保監會刊登的通知並指出，要改進考核績效體系，對疫情相關業務在內部定價方面予以傾斜支持；落實普惠型小微企業貸款不良率容忍度可放寬至不高於各項貸款不良率3個百分點的監管要求，且應在考核中體現，避免機構內部在不良貸款考核中加碼施壓。
通知稱，鼓勵探索建立小微企業應急融資機制和人民群眾救災應急金融服務機制，在信貸融資、保險理賠、信用卡還款、還本付息方式調整、線上服務、減費讓利等方面開闢綠色通道。
對受疫情影響較大的旅遊、住宿餐飲、批發零售、交通運輸、物流倉儲、文化娛樂、會展等行業，銀行機構應加強研判，對於有發展前景、信譽良好但暫時流動資金受困的企業，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。
對今年受疫情影響較大，但有還款意願、吸納就業能力強的行業和中小微企業，支持銀行機構按照市場化原則，雙方自主協商確定通過續貸、展期等方式紓困解難，原則上做到能續盡續應續盡續，盡力支持市場主體復工復產。
同時，對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、參加疫情防控工作人員、保供保通保暢人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，各金融機構要加大傾斜力度，靈活調整住房按揭、個人貸款和信用卡還款付息安排，合理延後還款期限，能減則減能讓則讓，還款時間和方式等由雙方協商確定。
通知並稱，要增加外貿信貸投放，加大出口信用保險覆蓋面，支持全球產業鏈協同發展。此外，要建立健全政策性銀行與中小商業銀行轉貸款合作模式，增加投放規模，拓寬合作渠道，降低融資成本，重點支持製造業、外向型經濟和三農領域復工復產。
通知還指出，鼓勵保險機構針對企業特定保險需求，在風險可控的基礎上，開發設計責任更廣、價格更低、覆蓋更全的責任保險、營業中斷險、復工復產復市疫情防護綜合保險等，不斷擴大政策性保險和商業保險的覆蓋面。
加大企業財產保險、安全生產責任保險、履約保證保險、健康險、養老險等業務拓展力度；鼓勵針對駕駛員、郵政快遞人員、醫護人員、社區工作者、公益志願者等定制專屬保險方案，提供多元化、全方位、普惠性的保險保障。
引導保險公司積極發展貨物運輸保險、道路貨物運輸承運人責任保險等產品，為物流業及相關人群提供風險保障。加強對航運物流業復工復產的金融支持，確保國際供應鏈物流通道暢通。
