因應新型冠狀病毒疫情，阿里巴巴(09988)旗下數據智能骨幹業務阿里雲提出以科技對抗疫情。面向研究新冠病毒疫苗及特效藥研製的科研機構，阿里雲提供強大的人工智能算力，支援病毒基因測序、新藥研發、蛋白篩選等工作，幫助科研機構縮短研發周期。
阿里達摩院與浙江疾控中心合作，開發出智能化全基因組診斷和分析系統，可將原來需時數小時的疑似新冠肺炎病例基因分析測試縮短至半小時。阿里雲支援20個省市不同級別政府部門設立疫情管理系統，對疫情傳播過程進行智能分析和加強在線管控能力。
此外，在內地新學期開學第一天，全國60萬教師透過阿里巴巴的企業版即時通訊軟件釘釘直播上課。同時，釘釘「線上辦公」向1000萬家企業和機構免費開放全套的「在家辦公」系統，包括視訊會議、電話會議、群組直播、線上文檔、線上審批等功能。
