畢馬威與阿里雲首次聯合發表《未來銀行-DT時代中國銀行業發展的新起點》白皮書,探討未來銀行的發展方向,認為銀行業必須在策略重組、客戶體驗及智能科技三方面着手改革,打造出隨時代進步的未來銀行。
白皮書分析中國銀行業發展及未來銀行趨勢,認為業界在大數據時代下正面臨四個挑戰,包括社會結構改變、未來科技快速發展、創新和改革基本成型,以及成本持續提高。
對於行業面對的各種挑戰,白皮書認為,未來銀行需要作出三大關鍵變革,包括形態與戰略的重塑、客戶的認知與互動,以及智能科技與資產價值的運用。
畢馬威亞太區及中國主席陶匡淳表示,在當前時代下科技蓬勃發展,以雲計算、人工智能、區塊鏈、大數據,以及移動互聯網等為代表的科技,已經開始廣泛的運用到商業領域中,相信科技的發展與運用,會對未來銀行的發展模式產生至關重要的影響。