證監會發言人表示，自證監會於9月13日就JPEX發出警告聲明以來，JPEX從未與證監會接觸。JPEX的聲明及其對客戶提款的所謂安排或要求，全屬JPEX自行作出。
證監會重申，JPEX集團旗下的實體一概沒有獲證監會發牌，迄今亦無向證監會申領在香港經營虛擬資產交易平台的牌照。
由於事件可能涉及詐騙，證監會已將案件轉介警方，並會協助警方調查。
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