醫管局公布病人賬單及收費系統故障事件,指有關系統於本月11日出現程式故障,導致有226名病人不必要地收到醫院的收費通知單。
事件涉及的226人均是接受外展社康服務的病人,醫管局表示,病人如已繳交費用,會立即安排退回款項;至於仍未缴交費用的病人,會通知不用處理有關賬單。
醫管局表示,至今已聯絡所有涉及的病人,其中14名病人已繳付費用,將獲退款安排。
醫管局十分關注今次事件,會跟進深入調查,避免再次發生,並對受影響的病人表示歉意。
2018年3月28日 時事脈搏
醫管局公布病人賬單及收費系統故障事件,指有關系統於本月11日出現程式故障,導致有226名病人不必要地收到醫院的收費通知單。
事件涉及的226人均是接受外展社康服務的病人,醫管局表示,病人如已繳交費用,會立即安排退回款項;至於仍未缴交費用的病人,會通知不用處理有關賬單。
醫管局表示,至今已聯絡所有涉及的病人,其中14名病人已繳付費用,將獲退款安排。
醫管局十分關注今次事件,會跟進深入調查,避免再次發生,並對受影響的病人表示歉意。