香港電訊(06823)董事總經理許漢卿表示,去年經濟放緩,打擊部分市場,但企業數碼轉型、本港虛擬銀行發展均帶來新機遇,並透露集團已取得虛擬銀行新合約,將為其提供數據基礎網絡。
許漢卿指,本港經歷社會事件、武漢肺炎,數碼平台變得更為重要。去年香港電訊的本地數據業務收益錄得13%升幅,並且新簽40億元合約,她指,強勁的儲備項目,是為今年經營環境不明朗打下強力基礎。
香港電訊亦改善業務流程,降低服務成本,她表示,過往一年善用數碼服務平台與用戶互動。目前武漢肺炎肆虐,集團亦通過數碼平台與客戶保持聯繫,並整合實體店數目,以共同營運形式,將寬頻、流動服務集合於一間店內。
另外,她又公布,The Club去年底用戶達295萬名,聯盟夥伴及兌換獎賞夥伴合計超過800個,提供4300個可兌換產品。她稱,未來將繼續增加獎賞兌換種類,與各行各業品牌合作,共享收益,吸引客戶使用電訊以外的服務。至於集團旗下電子錢包「拍住賞」,她表示,獲年輕用戶青睞,去年12月單月交易額達1.8億元。