經營日本城的國際家居零售(01373)力拓電商銷售，主席兼行政總裁魏麗霞表示，集團經過3年研究、投入7位數字，開設自家網店及在實體店內設置購物屏幕「易購點」，去年11月全線分店已完成安裝。她指出，目前電商銷售佔整體銷售額少於5%，料今明兩年可錄得高雙位數增長，未來比例有望達到10%。
魏麗霞預計，今年零售市道疲弱，消費意欲受宏觀環境影響，消費模式持續改變，集團亦要改變迎合趨勢。日本城開設電商平台，顧客可自行上網選購，或在日本城分店設置的屏幕落單。
她指出，此舉有助日本城銷售更多品種的貨品，例如小型家電或傢俱，通過中央倉庫或供應商直接發貨，節省店舖空間，未來新店面積或可縮小。今年1至4月擬開設4間分店，以往需要1500至2500呎，現時新店介乎1000至1500呎。
同時，魏麗霞表示，實體店亦改變入貨種類，增加消耗品的貨量，如紙巾、洗髮水等，帶動人流及提高銷售額。不過，消耗品的毛利率較低，首席發展總監梁世麟指出，集團採用薄利多銷模式，消耗品周轉快，冀提升銷售額增長多於毛利率水平。
