Mastercard公布《數據大交換-企業和消費者在數碼經濟時代下重視什麼》的調查結果。調查結果提及企業與消費者間互享數據的新發現，並同時指出企業高估了消費者就分享其個人資料的價值。
調查顯示，全球企業和消費者對數據互享的價值存在不同看法。60%的企業行政人員認為，消費者相信能透過分享個人資料獲得相應的價值。可是，只有44%的消費者認為其個人資料交易是值得進行的。33%的消費者希望企業停止與第三方分享顧客資料，但只有10%的企業視之為問題所在。
88%的企業行政人員表示，其企業在制訂業務計劃和策略時，會首要考慮消費者所關注的事項，而72%的消費者則指出，他們關注企業如何收集和使用其數據。62%的消費者將欺詐或身份盜竊視為他們首要關注的事項，而51%的企業亦表示他們會優先保護消費者的個人資料。
調查又發現，亞太地區內90%的企業在處理數據時，均會把消費者之顧慮視作重心，比例領先全球。而區內60%的企業認為，他們可以透過承諾更加恰當地應用消費者數據而受益。
是次調查訪問了全球超過800名消費者，以及600名來自主要行業的企業行政人員，並就企業應如何改善其數據處理方式及策略提出見解，從而在消費者中建立良好的信譽，繼而推動業績増長。
