盧森堡當局要求亞馬遜提交其語音輔助系統Alexa的相關文件,以了解Alexa的操作是否涉及個人私隱。
Alexa、蘋果Siri及谷歌語音輔助系統的應用程度日趨廣泛,有政客與私隱保障組織近期關注產品開發公司如何處理使用者與語音輔助系統之間的溝通錄音。
此前有報道指,蘋果的外判商聽取大量相關錄音。蘋果與谷歌上周已暫停對錄音作出評估處理。
亞馬遜歐洲總部設在盧森堡,當地私隱專員負責調查亞馬遜的活動。盧森堡私隱專員發言人拒評上述消息,表示經常與亞馬遜進行溝通。
亞馬遜回應稱,Alexa用戶有權決定是否容許亞馬遜套取錄音資產,用於產品開發和改善服務。